Kommunale Akademie
Im kommunalen Bereich sind Sie mit vielen Herausforderungen konfrontiert.
Mit der Kommunalen Akademie bieten wir Ihnen gezielte Fortbildungsangebote für Verwaltungsangestellte der Kommunen, die gerade für den Bereich Versicherungen, Immobilien und Verwaltung zuständig sind.
Diese Veranstaltungen und Schulungen sind ganz individuell auf den Informationsbedarf der Kommunen zugeschnitten. Sie sollen die Verantwortlichen in Ihren täglichen Anforderungen unterstützen. Jeder Teilnehmer erhält nach einer Fortbildung ein Zertifikat mit den ausgewiesenen Facheinheiten.
Das Referententeam der Akademie unterstützt Sie mit Wissen und vermittelt Kompetenzen zur schnellen Bearbeitung von Schadenfällen und zur sachgerechten Schadenbeurteilung.
Unsere Leistungen
Besondere Leistungen
Für besondere Kunden
Nach der Vergabe der Versicherungsleistung hört die Leistung bei vielen Anbietern auf. Bei uns fängt es jetzt erst an. Zu unseren Standards gehört ein 24 Stunden Zugriff auf Ihre Vertragsdaten und sämtlichen Schriftverkehr über alle Vorgänge.
Gerade im Schadenmanagement unterstützen wir Sie mit unserem Schadenmanagement–System CLAIM MANAGER vom Beginn bis zur Abwicklung.
- Benutzerverwaltung
- Stammdatenverwaltung
- Vorlagenverwaltung
- Berechtigungsstufen
- Import- und Exportfunktionen
- Schnittstellen zur Finanzbuchhaltung
- Kennwortgeschützte Zugänge
- Zeitgleiche Datensicherung
- Vielfältige Auswertungsoptionen
- Darstellung der Auswertungen in individuell gestalteten Diagrammen
Unsere Standardleistungen
Mit der Publikation zur Sachschadensanierung VdS-3151 hat der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e. V. (GDV) eine Richtlinie verfasst, die die Schimmelpilzsanierung nach Leitungswasserschäden beschreibt: von der Feuchtemessung und der Einteilung in Gefährdungsklassen nach DGUV Information 201-028 (vormals BGI 858) über die Trocknung und Reinigung bis hin zur Desinfektion. Im Rahmen der Veranstaltung erläutern die Referenten zunächst die Voraussetzungen für Entstehung und Wachstum von Schimmelpilzen in Innenräumen, bevor anschließend die Sanierungsmaßnahmen und -verfahren im Mittelpunkt stehen.
Als ein innovatives Verfahren zur Verhinderung des Sporenwachstums hat Sprint Ende das sogenannte „Kaltnebelverfahren“ im Portfolio. Mit seiner Hilfe lassen sich Räume auf klinischem Niveau sterilisieren und von Gerüchen befreien. Bundesweite Referenzprojekte und zahlreiche Fachpublikationen unterstreichen die Wirksamkeit dieses Verfahrens, das die Teilnehmer im Praxisteil detailliert kennenlernen.
Bei Wasserschäden ist ein kundenorientiertes, kompetentes Schadenmanagements wichtig. Zur Schadenbeurteilung und -behebung stehen zahlreiche Messverfahren und Trocknungstechniken zur Verfügung – doch die unterschiedlichen Materialien und Bauwerkskonstruktionen erfordern ein Maximum an Erfahrung.
Wo immer es geht, beziehen die Referenten die Versuchsaufbauten in den Schulungsstandorten mit ein, beispielsweise zur Vermittlung von Baustoffkenntnissen und bei Messübungen am Baukörper. In Theorie und Praxis stellen sie die Besonderheiten der unterschiedlichen konventionellen Trocknungsverfahren vor und erläutern Sonderverfahren wie die Mikrowellentrocknung und den Einsatz von Infrarot-Platten. Gezeigt werden auch neue Entwicklungen wie das Lanzenverfahren für moderne Baustoffe.
Hier erhalten Sie einen ganzen Tag die Möglichkeit, unter fachlicher Anleitung verschiedene Trocknungsaufbauten auszuprobieren, differenzierte Methoden der Feuchtigkeitsmessung kennenzulernen und mit Geräten und Zubehör unterschiedlicher Hersteller an Versuchsaufbauten zu experimentieren.
Holzzerstörende Organismen wie Pilze oder Insekten wachsen und entwickeln sich unter „günstigen“ Klimabedingungen hauptsächlich im Verborgenen. Vom Laien kaum zu erkennen, können sie Holzkonstruktionen bis zum Einsturz schädigen.
Experten stellen Analyse-, Diagnose- und Messverfahren zur Schadenermittlung an Praxisbeispielen vor. Die grundlegenden Anforderungen an ein Holzschutzgutachten werden erläutert und die relevante DIN 68800 (Holzschutz) – Teil 4: Bekämpfungs- und Sanierungsmaßnahmen gegen holzzerstörende Pilze und Insekten – wird in Auszügen besprochen. Im Seminar werden Risiken durch Holzschädlinge beschrieben und die Möglichkeiten ihrer Bekämpfung aufgezeigt. Dem Sachverständigen kommt dabei eine wichtige Rolle zu.
Sanierer setzen bei der Bekämpfung von Schadorganismen auch auf Sonderverfahren, die in eine Regelsanierung integriert werden können. Dazu gehören zum Beispiel das Heißluftverfahren zur Bekämpfung des Echten Hausschwamms oder elektrophysikalische Verfahren (z. B. Mikrowellen- und Hochfrequenztechnik) gegen begrenzten Insektenbefall. Auch das BGH-Urteil zum Thema „Was ist Schwamm?“ wird im Plenum diskutiert.
Im Brandfall können Alltagsobjekte wie Haushaltsgegenstände, Mobiliar oder Elektro-Bauteile zur Gefahrenquelle werden. Deshalb müssen vor Beginn der Sanierungsarbeiten die Gefahrenbereiche klar definiert und geeignete Schutzmaßnahmen ergriffen werden. Hier geben die Richtlinien VdS 2357 wertvolle, praxisnahe Hilfen. In diesem Seminar wird die Theorie anhand von Sanierungsbeispielen aus der Praxis anschaulich dargestellt.
Ein weiterer Schwerpunkt ist die sachgemäße Entsorgung kontaminierter Abfälle, wie sie beim Brandschaden (aber auch bei anderen Sanierungsmaßnahmen) in großen Mengen anfallen. Das Seminar informiert über Abfallnachweise und Abfallbücher, rechtliche Grundlagen, regionale Besonderheiten und Verantwortlichkeiten. Zudem wird erklärt, was gefährlicher Abfall ist und wie sich bei der Entsorgung u.a. durch getrennte Erfassung oder Reinigungsmaßnahmen die Kosten reduzieren lassen.
Im Rahmen von Leckageortungen muss der Messtechniker besondere Anforderungen erfüllen: Er muss die Leckage nicht nur punktgenau finden, sondern auch direkt vor Ort die Gegebenheiten erfassen, in einer digitalen Schadenakte dokumentieren und Hinweise zur Schadenursache geben. Qualitätssicherung hat bei der Leckageortung und -dokumentation deshalb oberste Priorität.
Das Seminar behandelt die verschiedenen Aspekte der Leckageortung und stellt spezielle Anwendungen der Messtechnik in Theorie und Praxis vor. Dazu gehören die Feuchteeingrenzung und Bestimmung von Feuchtenestern, Rohrortung, Leckageortung, Gasdetektion, Endoskopie und die Thermographie. Insbesondere die Ursachenermittlung bei modernen, gedämmten Baukonstruktionen erfordert spezielle Kenntnisse und hochmoderne Techniken, wie Bodenradar und akustische Verfahren, die während der Veranstaltung von jedem Teilnehmer erprobt werden können. Aktuelle Erfindungen und Weiterentwicklungen runden den Praxisteil ab.
VERFAHRENS-BEGLEITUNG
FÜR KOMMUNALE AUSSCHREIBUNGEN
Unsere Mitarbeiter verfügen über langjährige und umfangreiche Erfahrungen im Bereich der Kommunen. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Erstellung von Gutachten über den gesamten Versicherungsschutz von Städten und Gemeinden. In den verschiedensten Bundesländern, wie z. B. Hessen, Rheinland-Pfalz, Sachsen-Anhalt, Brandenburg, Nordrhein-Westfalen und Bayern wurden bereits umfangreiche Gutachten erstellt.
Des Weiteren wurden im Rahmen von Beratungstätigkeiten die komplette Verfahrensbegleitung für kommunale Ausschreibungen von Versicherungsleistungen angeboten und durchgeführt. Auch hier liegen etliche Referenzen vor.
Dokumentenablage
In jeder Kommune fallen täglich Unmengen an Dokumenten, Belege und sonstige Unterlagen an. Das suchen nach einzelnen Schadenunterlagen kann den Arbeitstag mühsam machen. Unsere Benutzerfreundliche Dokumentenverwaltung macht Schluss damit.
Auswertungen - auf den Punkt genau
… sparen Kosten – und ihre Zeit
Das flexible Reporting mit einer Vielzahl an Auswertungsmöglichkeiten erstellt Berichte in beliebiger Form, die Sie dann verschiedenen Mitarbeitern oder dem Kämmerer zur Verfügung stellen können.
Ein großer Vorteil : Der Bürgermeister und das Controlling erhalten zeitnah und auf Knopfdruck einen Überblick über die Schadenentwicklung in der gesamten Gemeinde.
IMMER DEN ÜBERBLICK IM SCHADENFALL
Immer alles im Blick. Ein frühzeitiges Erkennen und schnelle Reaktionen gehören zu einer effektiven Unternehmenssteuerung.
Mit unserem Risiko Management Tool erhalten Sie eine leistungsstarke und benutzerfreundliche Software für die Verwaltung aller denkbaren Schäden. Im Handumdrehen verfügen Sie über alle relevanten Daten zu jedem einzelnen Schadenfall.
Ihre Vorteile
- Alle Schadendaten auf einen Blick
- Übersichtliche Kostendarstellung
- Zuordnung der hinterlegten Stammdaten zum jeweiligen Schaden
- Erfassung aller relevanten Stammdaten
- Elektronische Schadenmeldungen an Ihren Makler
- Auswertungen
Seminarprogramm
Schimmelpilzsanierung und Desinfektion mit Kaltnebel
Termine sind kurzfristig nach Vereinbarung möglich
Grundlagen der Trocknungstechnik
Kurzschulung in Dresden
Tagesseminar in Unterschleißheim bei München
Tagesseminar in Diezenbach bei Frankfurt
Holzschädlinge gefährden die Bausubstanz
Tagesseminar in Stuttgart
Brandschadensanierung und Abfallentsorgung
Tagesseminar in Blaubeuren bei Ulm
Leckageortung und neue Möglichkeiten der Messtechnik
Praxisseminar in Hannover
Ausstellungsservice
Mit unserem Ausstellungsservice, sind wir in der Lage, Ihre Kommunaltagung mit einem Praxisteil zu bereichern. Vorgestellt werden können beispielsweise:
effiziente Trocknungsverfahren im Gebäude
zielführende Beseitigung von Brandspuren
überzeugende Reinigungsversuche an Hausratgegenständen
spektakuläre Desinfektionsmaßnahmen früher und heute
forensische Methoden zur Schadenbegutachtung
spurlose Oberflächenreparaturen nach Einbruch
makroskopische Bestimmung neuer Holzarten
zerstörungsfreie Ortung von Leckagen
SCHULUNGEN Á LA CARTE
Sie selbst wissen am besten, in welchen Bereich bei Ihnen noch Schulungsbedarf besteht. Daher beraten Sie unsere Mitarbeiter von Beginn bis zur Abwicklung.
Für diesen Zweck haben wir verschiedene Schulungsmodule zusammengestellt und sind aber auch jederzeit in der Lage, ganz gezielte Schulungen je Kommune oder Gemeinde zu erstellen. Diese Schulungen können in der jeweiligen Kommune oder in unseren Schulungszentren abgehalten werden.
Gewerke / Wiederherstellung / Einbruch
Wiederherstellung von Boden, Wand und Decke
Holz und Holzwerkstoffe
Schwamm und weitere Holzschädlinge
Beseitigung von Einbruchspuren und Reparatur von Oberflächen
Sanierung allgemein
Notdienst zur Schadenminderung
Vorgehen im Kumulfall / bei Überschwemmungen
Sanierung von Schimmelschäden
Desinfektion und Beseitigung von Gerüchen
Begutachtung und Reparatur von Blitz- Überspannungsschäden an Elektrogeräten
Arbeitsschutz und Eigensicherung am Schadenort
Elektronische Verwaltung von Objekten und Schadenmanagement
Verwaltung von Gebäuden und ihre Versicherungsdaten
Verwaltung von Inventar
Verwaltung von Fahrzeugen
Elektronisches Schadenmanagement
Risikomanagement in der Kommune
Brandschäden
Sanierung von Gebäuden und Hausrat nach Brand
Brandschadensanierung in der Praxis
Wasserschäden
Trocknung / Sanierung von Wasserschäden
Basiswissen über Sanitärinstallation
Abwasser, Frischwasser, Rückstau
Leckageortung und Möglichkeiten der Messtechnik
Trocknung gedämmter Mauersteine