Kommunale Akademie

Im kommunalen Bereich sind Sie mit vielen Herausforderungen konfrontiert.

Mit der Kommunalen Akademie bieten wir Ihnen gezielte Fortbildungsangebote für Verwaltungsangestellte der Kommunen, die gerade für den Bereich Versicherungen, Immobilien und Verwaltung zuständig sind.

Diese Veranstaltungen und Schulungen sind ganz individuell auf den Informationsbedarf der Kommunen zugeschnitten. Sie sollen die Verantwortlichen in Ihren täglichen Anforderungen unterstützen. Jeder Teilnehmer erhält nach einer Fortbildung ein Zertifikat mit den ausgewiesenen Facheinheiten.

Das Referententeam der Akademie unterstützt Sie mit Wissen und vermittelt Kompetenzen zur schnellen Bearbeitung von Schadenfällen und zur sachgerechten Schadenbeurteilung.

Unsere Leistungen

Besondere Leistungen

Für besondere Kunden

Nach der Vergabe der Versicherungsleistung hört die Leistung bei vielen Anbietern auf. Bei uns fängt es jetzt erst an. Zu unseren Standards gehört ein 24 Stunden Zugriff auf Ihre Vertragsdaten und sämtlichen Schriftverkehr über alle Vorgänge.

Gerade im Schadenmanagement unterstützen wir Sie mit unserem Schadenmanagement–System CLAIM MANAGER vom Beginn bis zur Abwicklung.

  • Benutzerverwaltung
  • Stammdatenverwaltung
  • Vorlagenverwaltung
  • Berechtigungsstufen
  • Import- und Exportfunktionen
  • Schnittstellen zur Finanzbuchhaltung
  • Kennwortgeschützte Zugänge
  • Zeitgleiche Datensicherung
  • Vielfältige Auswertungsoptionen
  • Darstellung der Auswertungen in individuell gestalteten Diagrammen

Unsere Standardleistungen

Mit der Publikation zur Sachschadensanierung VdS-3151 hat der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e. V. (GDV) eine Richtlinie verfasst, die die Schimmelpilzsanierung nach Leitungswasserschäden beschreibt: von der Feuchtemessung und der Einteilung in Gefährdungsklassen nach DGUV Information 201-028 (vormals BGI 858) über die Trocknung und Reinigung bis hin zur Desinfektion. Im Rahmen der Veranstaltung erläutern die Referenten zunächst die Voraussetzungen für Entstehung und Wachstum von Schimmelpilzen in Innenräumen, bevor anschließend die Sanierungsmaßnahmen und -verfahren im Mittelpunkt stehen.

Als ein innovatives Verfahren zur Verhinderung des Sporenwachstums hat Sprint Ende das sogenannte „Kaltnebelverfahren“ im Portfolio. Mit seiner Hilfe lassen sich Räume auf klinischem Niveau sterilisieren und von Gerüchen befreien. Bundesweite Referenzprojekte und zahlreiche Fachpublikationen unterstreichen die Wirksamkeit dieses Verfahrens, das die Teilnehmer im Praxisteil detailliert kennenlernen.

 

Bei Wasserschäden ist ein kundenorientiertes, kompetentes Schadenmanagements wichtig. Zur Schadenbeurteilung und -behebung stehen zahlreiche Messverfahren und Trocknungstechniken zur Verfügung – doch die unterschiedlichen Materialien und Bauwerkskonstruktionen erfordern ein Maximum an Erfahrung.

Wo immer es geht, beziehen die Referenten die Versuchsaufbauten in den Schulungsstandorten mit ein, beispielsweise zur Vermittlung von Baustoffkenntnissen und bei Messübungen am Baukörper. In Theorie und Praxis stellen sie die Besonderheiten der unterschiedlichen konventionellen Trocknungsverfahren vor und erläutern Sonderverfahren wie die Mikrowellentrocknung und den Einsatz von Infrarot-Platten. Gezeigt werden auch neue Entwicklungen wie das Lanzenverfahren für moderne Baustoffe.

Hier erhalten Sie einen ganzen Tag die Möglichkeit, unter fachlicher Anleitung verschiedene Trocknungsaufbauten auszuprobieren, differenzierte Methoden der Feuchtigkeitsmessung kennenzulernen und mit Geräten und Zubehör unterschiedlicher Hersteller an Versuchsaufbauten zu experimentieren.

Holzzerstörende Organismen wie Pilze oder Insekten wachsen und entwickeln sich unter „günstigen“ Klimabedingungen hauptsächlich im Verborgenen. Vom Laien kaum zu erkennen, können sie Holzkonstruktionen bis zum Einsturz schädigen.

Experten stellen Analyse-, Diagnose- und Messverfahren zur Schadenermittlung an Praxisbeispielen vor. Die grundlegenden Anforderungen an ein Holzschutzgutachten werden erläutert und die relevante DIN 68800 (Holzschutz) – Teil 4: Bekämpfungs- und Sanierungsmaßnahmen gegen holzzerstörende Pilze und Insekten – wird in Auszügen besprochen. Im Seminar werden Risiken durch Holzschädlinge beschrieben und die Möglichkeiten ihrer Bekämpfung aufgezeigt. Dem Sachverständigen kommt dabei eine wichtige Rolle zu.

Sanierer setzen bei der Bekämpfung von Schadorganismen auch auf Sonderverfahren, die in eine Regelsanierung integriert werden können. Dazu gehören zum Beispiel das Heißluftverfahren zur Bekämpfung des Echten Hausschwamms oder elektrophysikalische Verfahren (z. B. Mikrowellen- und Hochfrequenztechnik) gegen begrenzten Insektenbefall. Auch das BGH-Urteil zum Thema „Was ist Schwamm?“ wird im Plenum diskutiert.

Im Brandfall können Alltagsobjekte wie Haushaltsgegenstände, Mobiliar oder Elektro-Bauteile zur Gefahrenquelle werden. Deshalb müssen vor Beginn der Sanierungsarbeiten die Gefahrenbereiche klar definiert und geeignete Schutzmaßnahmen ergriffen werden. Hier geben die Richtlinien VdS 2357 wertvolle, praxisnahe Hilfen. In diesem Seminar wird die Theorie anhand von Sanierungsbeispielen aus der Praxis anschaulich dargestellt.

Ein weiterer Schwerpunkt ist die sachgemäße Entsorgung kontaminierter Abfälle, wie sie beim Brandschaden (aber auch bei anderen Sanierungsmaßnahmen) in großen Mengen anfallen. Das Seminar informiert über Abfallnachweise und Abfallbücher, rechtliche Grundlagen, regionale Besonderheiten und Verantwortlichkeiten. Zudem wird erklärt, was gefährlicher Abfall ist und wie sich bei der Entsorgung u.a. durch getrennte Erfassung oder Reinigungsmaßnahmen die Kosten reduzieren lassen.

Im Rahmen von Leckageortungen muss der Messtechniker besondere Anforderungen erfüllen: Er muss die Leckage nicht nur punktgenau finden, sondern auch direkt vor Ort die Gegebenheiten erfassen, in einer digitalen Schadenakte dokumentieren und Hinweise zur Schadenursache geben. Qualitätssicherung hat bei der Leckageortung und -dokumentation deshalb oberste Priorität.

Das Seminar behandelt die verschiedenen Aspekte der Leckageortung und stellt spezielle Anwendungen der Messtechnik in Theorie und Praxis vor. Dazu gehören die Feuchteeingrenzung und Bestimmung von Feuchtenestern, Rohrortung, Leckageortung, Gasdetektion, Endoskopie und die Thermographie. Insbesondere die Ursachenermittlung bei modernen, gedämmten Baukonstruktionen erfordert spezielle Kenntnisse und hochmoderne Techniken, wie Bodenradar und akustische Verfahren, die während der Veranstaltung von jedem Teilnehmer erprobt werden können. Aktuelle Erfindungen und Weiterentwicklungen runden den Praxisteil ab.

VERFAHRENS-BEGLEITUNG

FÜR KOMMUNALE AUSSCHREIBUNGEN

Unsere Mitarbeiter verfügen über langjährige und umfangreiche Erfahrungen im Bereich der Kommunen. Dabei liegt der Schwerpunkt auf der Erstellung von Gutachten über den gesamten Versicherungsschutz von Städten und Gemeinden. In den verschiedensten Bundesländern, wie z. B. Hessen, Rheinland-Pfalz, Sachsen-Anhalt, Brandenburg, Nordrhein-Westfalen und Bayern wurden bereits umfangreiche Gutachten erstellt.


Des Weiteren wurden im Rahmen von Beratungstätigkeiten die komplette Verfahrensbegleitung für kommunale Ausschreibungen von Versicherungsleistungen angeboten und durchgeführt. Auch hier liegen etliche Referenzen vor.

Dokumentenablage

 

In jeder Kommune fallen täglich Unmengen an Dokumenten, Belege und sonstige Unterlagen an. Das suchen nach einzelnen Schadenunterlagen kann den Arbeitstag mühsam machen. Unsere Benutzerfreundliche Dokumentenverwaltung macht Schluss damit.

Auswertungen - auf den Punkt genau

… sparen Kosten – und ihre Zeit

Das flexible Reporting mit einer Vielzahl an Auswertungsmöglichkeiten erstellt Berichte in beliebiger Form, die Sie dann verschiedenen Mitarbeitern oder dem Kämmerer zur Verfügung stellen können.

 

Ein großer Vorteil : Der Bürgermeister und das Controlling erhalten zeitnah und auf Knopfdruck einen Überblick über die Schadenentwicklung in der gesamten Gemeinde.

IMMER DEN ÜBERBLICK IM SCHADENFALL

Immer alles im Blick. Ein frühzeitiges Erkennen und schnelle Reaktionen gehören zu einer effektiven Unternehmenssteuerung.

Mit unserem Risiko Management Tool erhalten Sie eine leistungsstarke und benutzerfreundliche Software für die Verwaltung aller denkbaren Schäden. Im Handumdrehen verfügen Sie über alle relevanten Daten zu jedem einzelnen Schadenfall.

Ihre Vorteile

  • Alle Schadendaten auf einen Blick
  • Übersichtliche Kostendarstellung
  • Zuordnung der hinterlegten Stammdaten zum jeweiligen Schaden
  • Erfassung aller relevanten Stammdaten
  • Elektronische Schadenmeldungen an Ihren Makler
  • Auswertungen

Seminarprogramm

 

Schimmelpilzsanierung und Desinfektion mit Kaltnebel
Termine sind kurzfristig nach Vereinbarung möglich

Grundlagen der Trocknungstechnik

Kurzschulung in Dresden

Tagesseminar in Unterschleißheim bei München

Tagesseminar in Diezenbach bei Frankfurt

Holzschädlinge gefährden die Bausubstanz

Tagesseminar in Stuttgart

Brandschadensanierung und Abfallentsorgung

Tagesseminar in Blaubeuren bei Ulm

Leckageortung und neue Möglichkeiten der Messtechnik

Praxisseminar in Hannover

Ausstellungsservice

 

Mit unserem Ausstellungsservice, sind wir in der Lage, Ihre Kommunaltagung mit einem Praxisteil zu bereichern. Vorgestellt werden können beispielsweise:

effiziente Trocknungsverfahren im Gebäude

zielführende Beseitigung von Brandspuren

überzeugende Reinigungsversuche an Hausratgegenständen

spektakuläre Desinfektionsmaßnahmen früher und heute

forensische Methoden zur Schadenbegutachtung

spurlose Oberflächenreparaturen nach Einbruch

makroskopische Bestimmung neuer Holzarten

zerstörungsfreie Ortung von Leckagen

SCHULUNGEN Á LA CARTE

Sie selbst wissen am besten, in welchen Bereich bei Ihnen noch Schulungsbedarf besteht. Daher beraten Sie unsere Mitarbeiter von Beginn bis zur Abwicklung.

Für diesen Zweck haben wir verschiedene Schulungsmodule zusammengestellt und sind aber auch jederzeit in der Lage, ganz gezielte Schulungen je Kommune oder Gemeinde zu erstellen. Diese Schulungen können in der jeweiligen Kommune oder in unseren Schulungszentren abgehalten werden.

Gewerke / Wiederherstellung / Einbruch

 

Wiederherstellung von Boden, Wand und Decke

Holz und Holzwerkstoffe

Schwamm und weitere Holzschädlinge

Beseitigung von Einbruchspuren und Reparatur von Oberflächen

Sanierung allgemein

 

Notdienst zur Schadenminderung

Vorgehen im Kumulfall / bei Überschwemmungen

Sanierung von Schimmelschäden

Desinfektion und Beseitigung von Gerüchen

Begutachtung und Reparatur von Blitz- Überspannungsschäden an Elektrogeräten

Arbeitsschutz und Eigensicherung am Schadenort

Elektronische Verwaltung von Objekten und Schadenmanagement

 

Verwaltung von Gebäuden und ihre Versicherungsdaten

Verwaltung von Inventar

Verwaltung von Fahrzeugen

Elektronisches Schadenmanagement

Risikomanagement in der Kommune

Brandschäden

 

Sanierung von Gebäuden und Hausrat nach Brand

Brandschadensanierung in der Praxis

Wasserschäden

 

Trocknung / Sanierung von Wasserschäden

Basiswissen über Sanitärinstallation

Abwasser, Frischwasser, Rückstau

Leckageortung und Möglichkeiten der Messtechnik

Trocknung gedämmter Mauersteine